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传统行业发展趋势

时间:2016-01-30 15:48来源:未知 作者:admin 点击:
武胜县沿口阳光电脑服务中心 截至目前,该微博、微信平台共发布信息2268条,微博粉丝突破4万。在此基础上,该公司不断拓展缴费渠道,目前石家庄地区远程费控用户利用支付宝即可进行网上缴费,并可以使用小区银电一体缴费终端实现本地费控表计的写卡功能,解
  武胜县沿口阳光电脑服务中心截至目前,该微博、微信平台共发布信息2268条,微博粉丝突破4万。在此基础上,该公司不断拓展缴费渠道,目前石家庄地区远程费控用户利用支付宝即可进行网上缴费,并可以使用小区银电一体缴费终端实现本地费控表计的写卡功能,解决了本地费控表计网上缴费写卡不便的问题。
 
  当前互联网已经进入飞速发展的时期,也正在深入影响着传统行业发展趋势。如何让供电服务步入数字化的快车道,成为石家庄供电公司优质服务工作的重中之重。“首先要解决的是搭建一个面对面、点对点的交流平台,在此基础上搞好电力缴费、信息查询等延伸服务,真正让老百姓足不出户就能享受到优质便捷的服务!”该公司营销负责人介绍道。
 
  “现在工作生活节奏都很快,我们最需要的正是这种方便快捷的服务。”近日,家住建明小区的张女士熟练地用手机打开石家庄供电公司官方微博,“你看这里可以随时查询停电信息,实时掌握用电情况,在线咨询服务问题,还能学习节电常识,特别适合我们这种上班族!”
 
  2014年,“石家庄供电”官方微博、国网石家庄供电公司官方微信正式上线,主要发布停电信息、用电常识、电价信息等,在线开展用电指导、接受业务咨询。为了让客户感受优质的网上服务,该公司结合微博、微信运行特点,针对网友关心的话题,分类制定了故障抢修、营业及电价咨询、媒体机构问询等10项工作流程,逐阶段明确工作职责,逐节点落实答复时限,得到了广大网友的广泛关注。
 
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