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工作人员的办事态度

时间:2016-01-24 16:34来源:未知 作者:admin 点击:
武胜县沿口阳光电脑服务中心 回答完董顺荣的问题后,关静又马上给同事打了个电话,确认相关规定的具体实施细则。董顺荣十分认可这种工作态度,她说,每次参加一府两院咨询服务活动都收获颇丰,了解了许多政策,带来的问题也都得到了圆满解决。 凛冽的寒风挡
   武胜县沿口阳光电脑服务中心回答完董顺荣的问题后,关静又马上给同事打了个电话,确认相关规定的具体实施细则。董顺荣十分认可这种工作态度,她说,每次参加“一府两院”咨询服务活动都收获颇丰,了解了许多政策,带来的问题也都得到了圆满解决。
 
  凛冽的寒风挡不住代表们问政的热情,活动将近尾声时,许多代表感觉意犹未尽,表示今后还将通过多种渠道替群众想问题、提建议。据市政府建议提案处理办公室统计,昨日“一府两院”咨询服务活动,共接待代表咨询186人次,受理咨询144件,现场解决问题103个,其他问题列入部门计划或会后研究解决。
 
  市民政局救助处副处长管凤鲲回复:“目前民政局正在建立天津市居民家庭经济状况核对平台,与相关部门联网后,将实现信息共享,大大提高服务效率。”
 
  采访中,印象最深的是工作人员的办事态度,当董顺荣代表问到“为何卖第二套房时要缴纳个人所得税”时,市国土房管局房地产市场处处长关静说:“全国有统一规定,卖首套房时是不收个人所得税的,卖第二套房时则需要收取。”
 
 对于代表们提出的意见建议,工作人员能现场解答的现场解答,不能马上解答的,认真记下代表的联系方式,承诺及时回复。
 
  孙兰敏代表在居委会工作,咨询会现场,她就社区群众申请低保时遇到的困难提出问题:“不少居民户口本上的住所发生过变更,在申请低保时,常常在证明第一套房不属于自己时遇到麻烦,因为如果有两套住房,是不能申请低保的,我想问在这方面,民政局有什么措施可以为这些困难居民提供便利?”
 
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